Privacy

Informativa sulla privacy

La protezione dei dati dell’utente è la nostra priorità. Per questo motivo raccogliamo i dati nel rispetto della normativa vigente. La presente informativa sulla privacy illustra gli aspetti più importanti riguardo all’utilizzo dei dati sul nostro sito web.

Contatto e corrispondenza

Quando un utente ci contatta o compila un modulo sul nostro sito, i dati rilasciati vengono memorizzati per l’elaborazione della richiesta e la relativa corrispondenza. Questi dati non vengono trasferiti a terzi senza il permesso dell’utente.

Trattamento dati

Per l’elaborazione di richieste, prenotazioni, ordini, attivazioni, registrazioni o l’invio di moduli di contatto sul nostro sito e per memorizzare i dati degli utenti vengono utilizzati servizi cloud, sistemi CRM. Tramite questi servizi e sistemi i dati degli utenti vengono, almeno in parte, trattati e memorizzati anche al di fuori dell’UE o dell’SEE. L’adeguatezza del livello di protezione dei dati risulta da una decisione di adeguatezza della Commissione europea (dal “Privacy Shield”) o da accordi sull’elaborazione di dati con le imprese in questione.

I dati forniti dall’utente sono necessari per l’esecuzione di un contratto o per l’esecuzione di misure precontrattuali. Viene specificato che la messa a disposizione di certi dati (come ad esempio nome e cognome, indirizzo o sede, codice fiscale e partita IVA) è necessaria per adempiere a obblighi tributari o ad altri obblighi legali. In mancanza di questi dati non è possibile stipulare un contratto con l’utente. I dati forniti saranno memorizzati nei nostri sistemi CRM e nelle nostre banche dati fino alla revoca da parte dell’utente.

Per la detrazione del prezzo d’acquisto e per l’adempimento dei nostri obblighi tributari tutti i dati riguardanti carte di credito vengono trasmessi ai prestatori di servizi di pagamento e al nostro consulente fiscale.

Il trattamento dei dati avviene in conformità con l’art. 6 comma 1 lett a (consenso) e/o lett b (necessario per l’esecuzione di un contratto) della GDPR.

La memorizzazione dei dati avviene in conformità con l’art. 6 comma 1 lett f (legittimo interesse) della GDPR.

Nel rispetto delle normative della GDPR (legittimo interesse) i nostri obiettivi sono l’interpretazione e l’analisi statistica dei nostri sforzi di trasformare clienti in clienti abituali e la realizzazione di servizi adeguati e offerte e prezzi speciali per i nostri clienti abituali.

Cookies

Il nostro sito utilizza i cosiddetti cookie. Si tratta di piccoli file di testo che, con l’aiuto del browser, vengono deposti sul dispositivo dell’utente. I cookie non causano alcuni danni.

Utilizziamo i cookie per migliorare l’esperienza utente e visualizzare contenuti più rilevanti. Alcuni cookie rimangono memorizzati sul dispositivo fino a essere cancellati dall’utente. Questi cookie ci permettono di riconoscere il browser durante la prossima visita sul nostro sito da parte dell’utente.

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In più la European Interactive Digital Advertising Alliance offre la possibilità di disattivare cookie non tecnici posti da servizi di terzi sul seguente sito: www.youronlinechoices.eu

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Per fornire informazioni rilevanti inoltre raccogliamo e trattiamo dati forniti volontariamente che riguardano interessi, nome, compleanno e regione/stato di provenienza.

Dopo l’avvenuta iscrizione, l’utente riceverà un’email contenente un link per confermare l’iscrizione.

L’abbonamento alla newsletter può essere cancellato in qualsiasi momento tramite il corrispettivo link nella newsletter.

Analisi web

Questo sito utilizza le funzioni di Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google Inc. (“Google”). A questo proposito vengono utilizzati cookie che consentono di analizzare l’utilizzo del sito web da parte degli utenti. Le informazioni generate dai cookie vengono trasmesse a, e depositate presso i server di Google.

Gli indirizzi IP vengono registrati, ma immediatamente anonimizzati (ad esempio tramite la cancellazione degli ultimi 8 bit). In questo modo non è più possibile localizzare gli utenti in modo preciso.

La relazione con il servizio di analisi web Google si basa sulla decisione di adeguatezza della Commissione europea (“Privacy Shield”).

Tramite l’apposita impostazione del browser è possibile impedire la memorizzazione di cookie. Inoltre il rilevamento dei dati creati dai cookie e riferiti all’utilizzo dell’offerta online e il trattamento dei dati da parte di Google possono essere disattivati scaricando e installando il plugin per browser disponibile sul seguente sito: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it.

Gli erogatori dei servizi da noi usati, possono prendere visione dei dati rilevati tramite Google Analytics. Questi dati non vengono utilizzati per altri servizi tranne che l’analisi sull’uso del sito web e per l’interpretazione delle nostre misure di marketing e di distribuzione.

Il trattamento dei dati avviene in conformità con l’art. 6 comma 1 lett f (legittimo interesse) della GDPR.

Nel rispetto delle normative della GDPR (legittimo interesse) il nostro obiettivo è il miglioramento delle nostre offerte e della nostra presenza web attraverso l’analisi dell’utilizzo del nostro sito e misure di marketing e di distribuzione.

Online Marketing e Remarketing

Questo sito usa le funzioni di remarketing di Google Inc. (“Google”) e di Facebook Inc. (“Facebook”). Facebook e Google vengono notificati sul fatto che un utente abbia visitato il nostro sito. Ciò serve a fornire agli utenti del nostro sito e delle nostre Landingpage dei messaggi pubblicitari adatti ai loro interessi sulla piattaforma pubblicitaria di Google e nei Social Network Facebook e Instagram.

Il trattamento dei dati riguardanti queste funzioni di remarketing avviene in conformità con l’art. 6 comma 1 lett a (consenso) della GDPR.

Quando un utente visita questo sito, tramite un banner viene informato sull’uso di cookie per le funzioni di remarketing. Utilizzando ulteriormente il sito o cliccando sul corrispettivo pulsante l’utente acconsente all’uso dei cookie. Il consenso può essere negato in qualsiasi momento aprendo la pagina con le informazioni sui cookie e rifiutando il consenso nel banner che viene visualizzato.

Facebook Remarketing

Questo sito utilizza la funzione di remarketing “Custom Audience” Facebook. Questa funzione serve a visualizzare pubblicità (“Facebook-Ads”) adatte agli interessi degli utenti di questo sito quando visitano il Social Network Facebook. A questo proposito sul sito è stato implementato il remarketing pixel di Facebook. Tramite questo pixel viene stabilita una connessione diretta tra l’utente e i server di Facebook. I server di Facebook in questo modo vengono informati sulla visita di questo sito da parte dell’utente e queste informazioni vengono assegnate all’account personale dell’utente su Facebook. Ulteriori informazioni sul rilevamento dei dati tramite Facebook, sui diritti degli utenti e sulle possibilità di protezione della privacy si trovano nell’informativa sulla privacy di Facebook: https://www.facebook.com/privacy/explanation. In alternativa, la funzione remarketing “Custom Audiences” può essere disattivata sulla seguente pagina: https://www.facebook.com/privacy/explanation. A questo proposito l’utente deve essere registrato su Facebook.

Google Remarketing

Questo sito utilizza la funzione remarketing di Google. Questa funzione serve a visualizzare pubblicità adatte agli interessi degli utenti di questo sito sul network pubblicitario di Google. Il browser dell’utente memorizza i cosiddetti “cookie”, file di testo che vengono salvati sul PC e che permettono di riconoscere l’utente quando visualizza siti web appartenenti al network pubblicitario di Google. Su questi siti vengono presentate pubblicità che si riferiscono ai contenuti di siti web che utilizzano la funzione remarketing di Google visualizzati precedentemente. Secondo dichiarazioni di Google, durante questo processo non vengono rilevati dati personali. Se un utente non desidera essere rilevato dalla funzione di remarketing di Google, questa può essere disattivata usando le rispettive impostazioni sulla seguente pagina: http://www.google.com/settings/ads. In alternativa, l’utilizzo di cookie per la visualizzazione di pubblicità adatte agli interessi degli utenti, può essere disattivato seguendo le istruzioni sul sito della Network Advertising Initiative http://optout.networkadvertising.org/.

I diritti dell’utente

Ai sensi della normativa vigente, l’utente ha diritto di accesso, di rettifica, di cancellazione, di limitazione e di portabilità dei dati e il diritto di opposizione. In caso di opposizione la legittimità del trattamento dei dati rilevati con il consenso dell’utente avvenuto fino al momento di opposizione rimane intatta. Se l’utente vuole esercitare uno dei diritti sopra menzionati, può usare le informazioni sotto riportate per contattarci. Se l’utente pensa che il trattamento dei suoi dati infranga la legge sulla privacy o che i suoi diritti siano stati infranti in qualsiasi altro modo, può rivolgersi all’autorità di controllo.

Titolare del trattamento dati

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